Если у вас возникают проблемы с соединением серверов "Господа офицеры". Провайдер утверждает что у них на серверах всё в порядке и игроков серверов "Господа офицеры" не возникают схожих проблем как у вас.
Заходим в Пуск->Выполнить->Пишем:
CMD
Нажимаем Enter.
Появится командный интерпретатор Windows.
Вводим строчку:
pathping -n 217.199.212.54
И нажимаем Enter.
Внимание! Команда запущенная без административных привилегий, выводит строчку: "нет ресурсов". Для решения проблемы, запускать с правами администратора.Выйдет первая таблица, где:
Первый столбец это порядковый номер хоста от нашей машины до сервера. Второе это ip адрес хоста.
Трассировка маршрута к 217.199.212.54 с максимальным числом прыжков 30
0 192.168.12.4
1 217.14.208.46
2 217.14.192.21
3 217.14.199.27
4 81.16.117.181
5 77.220.168.110
6 77.220.168.109
7 77.220.128.142
8 217.199.212.54
После формирования первой таблицы выйдет строчка с указанием приблизительного времени формирования второй таблицы.
Как только сформировалась вторая таблица, мы можем увидеть результаты нашего соединения с сервером "Господа офицеры", где:
Первый: значение показывает порядковый номер хоста.
Второй: сколько времени пакет идет от нас туда и обратно.
Третий: Показывает сколько пакетов утеряно и сколько пакетов отправлено и это
влияет на их способность пересылать пакеты, которые им не адресованы.
Четвертый: Показывает сколько пакетов утеряно и сколько пакетов отправлено на самом маршрутном узле, но эти потери
не оказывают влияние на их способность пересылать пакеты, которые им не адресованы.
Пятый: Адрес хоста.
Шестой: Оценка потерь для соединений (задаваемых вертикальной чертой | в столбце "Адрес") показывают перегрузку, вызывающую потерю пакетов, пересылаемых по маршруту. Степень потерь пакетов на маршрутизаторах показывает, что процессоры этих маршрутизаторов перегружены.
Нас будут интересовать значения
Третего,
Пятого и
Шестого столбцов.
Хороший результат:
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 192.168.12.4
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.207.46
0/ 100 = 0% |
2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.192.21
0/ 100 = 0% |
3 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.199.27
0/ 100 = 0% |
4 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 81.16.117.181
0/ 100 = 0% |
5 34мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.220.168.110
0/ 100 = 0% |
6 33мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.220.168.109
0/ 100 = 0% |
7 44мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.220.168.142
0/ 100 = 0% |
8 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.199.212.54
Трассировка завершена.
Плохой результат:Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 192.168.12.4
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.207.46
0/ 100 = 0% |
2 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.192.21
0/ 100 = 0% |
3 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.14.199.27
0/ 100 = 0% |
4 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 81.16.117.181
0/ 100 = 0% |
5 34мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.220.168.110
0/ 100 = 0% |
6 69мс 60/ 100 = 60% 21/ 100 = 21% 77.220.168.109
80/ 100 = 80% |
7 44мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.220.168.142
0/ 100 = 0% |
8 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.199.212.54
Трассировка завершена.
На данной таблице результатов мы видим проблему в 6 хосте.
6 69мс 60/ 100 = 60% 21/ 100 = 21% 77.220.168.109
60/ 100 = 60% |
Мы смогли отправить
100 пакетов, из которых было утеряно
60 пакетов. Мы видим степень потерь
80/ 100 = 80% | вызванной перегрузкой данным хостом. Мы знаем адрес проблемного хоста:
77.220.168.109.
Для того чтобы скопировать данную информацию в буфер обмена:
Правой кнопкой мыши нажимаем на кромку окна. Изменить - Выделить всё. Нажимаем Enter.
Знаю эту информацию можно обратится за помощью к своему провайдеру. Они должны связаться и сообщить инженерам данного хоста об ошибках.
Здравствуйте,
У меня возникла проблема соединения с игровыми серверами c ip адресом 217.199.212.54. Трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:
Трассировка прилагается.
Просьба решить эту проблему. Спасибо.
Если ошибки происходят на конечном хосте, то желательно трассировку выложить сюда для того, чтобы администрация была в курсе проблем с сервером.
Если трассировка маршрута была полностью сформирована до конечного хоста, а у какого либо хоста мы видим везде 100% потери пакетов, то это может означать что у данного хоста отключены icmp-ответы на наши запросы. Имейте это ввиду.Если проблемы возникают и дальше, то можно к трассировке прикрепить логи DirectX и предоставить сведения о системе:
1. Зайдите в меню "Пуск", выберите пункт "Выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. Нажмите кнопку "Сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
2. Зайдите в меню "Пуск", выберите пункт "Выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. Выберите в меню "Файл" -> "Сохранить" и полученный файл приложите к обращению.
Сообщение отредактировал 21 июля 2011 - 12:21
